Co je komunikace?
Video: Komunikace – NEZkreslená věda IV 2024, Červenec
Bez komunikace je těžké si dnešní život představit. Je nedílnou součástí komunikace. Díky znalosti svých základních principů je možné budovat efektivnější vztahy jak v osobním životě, tak v podnikání.
Návod k použití
1
Komunikace je proces, kterým je zpráva přenášena z příjemce na příjemce. Vaše zpráva může být přijata s větší účinností, pokud pečlivě zvážíte sestavení zprávy, výběr kanálů pro její přenos, kontext a zpětnou vazbu.
2
Příjemce v procesu komunikace je zdrojem informací. Záleží na něm, jak bude zpráva odeslána, zda bude emocionálně zbarvena, jaký podíl subjektivity se uskuteční atd.
3
Zpráva podle Lasswella je kód, tj. jeho význam je zakódován v řeči nebo psaní. Při vnímání informací se proto mohou vyskytnout potíže. Příjemce (příjemce) může kód dešifrovat nesprávně a význam zprávy bude zkreslen. To výrazně snižuje účinnost komunikace.
4
Komunikační kanály jsou všechny prostředky, kterými se zpráva vysílá z odesílatele příjemci. Může to být osobní rozhovor, telefonický rozhovor nebo e-mailová komunikace. Pokud mluvíme o komunikaci ve větším měřítku, je třeba poznamenat, že její kanály mohou zahrnovat televizi, rádio, tisk, internet atd.
5
V průběhu přenosu zprávy mohou vzniknout různé překážky, jejichž překonání závisí na tom, zda bude nebo nebude dosaženo očekávaného účinku komunikace. Bariéry mohou být jazykové, například pokud adresát a příjemce jsou řečníky různých jazyků. Mohou existovat také sémantické bariéry, například pokud lidé zapojeni do komunikace patří do různých sociálních vrstev, mají různé úrovně vzdělání atd.
6
Kontext nebo podmínky komunikace také hrají důležitou roli při dosahování účinnosti odesílání a přijímání zpráv. Je třeba mít na paměti, že životní prostředí může do tohoto procesu zasahovat a přispívat k němu.