Jak se naučit prodejní techniky

Být úspěšným obchodníkem není snadné. Chcete-li se naučit techniku ​​prodeje, musíte věnovat pozornost každému okamžiku. Poté

jak pracujete ve všech fázích prodeje, budete moci své znalosti uplatnit v praxi.

Navázání kontaktu a identifikace potřeb

Než začnete obchodovat, musíte navázat kontakt s potenciálním klientem. Vzhled podnikatele je zde obzvláště důležitý, protože jeho image je obzvláště nápadná pro kupujícího v prvních sekundách známosti. Být úhledně oblečený a česaný. Udržujte své oblečení a boty čisté a parfém nenápadný.

Pro úspěšné seznámení je důležitý oční kontakt a úsměv. Pouze pohled by neměl být příliš blízko a úsměv by neměl být napnutý. Buďte milí a zůstaňte přirozeně. Pamatujte, lidé se cítí falešně. Dobré pro navázání kontaktu s klientem pomáhá trochu konverzovat o počasí nebo prostředí.

Fáze identifikace je velmi důležitá. Někteří nešťastní podnikatelé to přeskočí a začnou nabízet zákazníkům vše v řadě. To je chyba. Efektivní manažer prodeje nejprve zjistí, jaké jsou potřeby zákazníků pomocí otevřených otázek, a teprve poté přistoupí k prezentaci.

Prezentace a opozice

Prezentovat určitý produkt nebo službu je také nutné s myslí. Nestačí říct vše o tom, co prodáváte. Je důležité prezentovat kvalitu produktu tak, aby klient viděl, jaký přínos pro něj přinese. Při tréninku se cvičí spousta majetkových výhod s mentorem nebo samostatně a poté se aplikuje v praxi.

I přes bezvadnou prezentaci může mít klient pochybnosti o vhodnosti nadcházejícího nákupu. Můžete je rozptýlit poté, co jste vyřešili všechny námitky kupujícího. Je důležité zde nehádat se spoluúčastníkem, vyjadřovat pochopení jeho starostí a znovu vysvětlovat nepochopitelné okamžiky.

Dokončení transakce

Někteří obchodníci úspěšně projdou všemi fázemi kromě posledního. Buď ukončí své nadšení, nebo se uvolní a věří, že smlouva je v kapse, ale stává se, že prodejci nedokončí obchod.

Po vyřešení všech námitek je důležité rychle opravit výsledek. Okamžitě pokračujte k uzavření transakce. Může se to připomenout přímo nákupem, podpisem smlouvy nebo jmenováním na nové setkání, například s vedením společnosti kupujícího.